Autor postów – Marcin Michalski

O mnie

Od ponad 20 lat związany z branżą IT. Przeszedł drogę od programisty i architekta systemów po współzałożyciela firmy Sagiton, którą współtworzy od 2012 roku.

Doświadczenie techniczne rozwijał m.in. we Wrocławskim Centrum Sieciowo-Superkomputerowym, co dało mu solidne podstawy do pracy nad złożonymi projektami technologicznymi. Wspierał organizacje z różnych obszarów biznesu – od produkcji i e-commerce, przez marketing i sprzedaż, aż po obsługę klienta.

Marcin specjalizuje się w projektowaniu rozwiązań automatyzujących procesy, ze szczególnym uwzględnieniem sektora budowlanego. Łączy perspektywę technologiczną i biznesową, pomagając klientom wdrażać rozwiązania, które realnie usprawniają codzienną pracę.

W obszarach takich jak AI, automatyzacja procesów czy cyberbezpieczeństwo koncentruje się przede wszystkim na praktycznym zastosowaniu technologii. Jest zwolennikiem podejścia, w którym nowe rozwiązania technologiczne są projektowane nie tylko z myślą o efektywności, ale także o bezpieczeństwie, skalowalności i długofalowej wartości dla biznesu.

Moje artykuły

E-commerce

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Unified Commerce – czy współczesny handel jest gotowy na nowy omnichannel?

Współczesny handel działa dziś w dziesiątkach punktów styku z klientem – od sklepu online, przez marketplace’y, po sklepy stacjonarne i social commerce. Gdy każdy kanał operuje na innych danych, rośnie ryzyko błędów, opóźnień utraty zaufania i tym samym lojalności klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, w jaki sposób unified commerce, podejście, które spina wszystkie kanały sprzedaży w jeden kompleksowy, działający w czasie rzeczywistym ekosystem, odpowiada na ten chaos.

Przeczytaj

E-commerce

Agentic commerce, czyli agenci AI w e-commerce

Agentic Commerce to kolejny etap ewolucji handlu cyfrowego, w którym technologia realnie przejmuje działania po stronie klienta i sprzedawcy. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, w jaki sposób AI w sklepie online przestaje być dodatkiem w postaci czatu, a staje się aktywnym agentem, który wyszukuje, rekomenduje, zamawia i obsługuje procesy sprzedażowe end-to-end.

Przeczytaj

Sprzedaż

Automatyzacja dla wykonawców budowlanych – skróć zarządzanie przetargami i ofertami

Ręczne ofertowanie coraz częściej blokuje rozwój firm budowlanych. Sprawdź, jak automatyczne zbieranie ofert na materiały i optymalizacja procesu przygotowywania ofert mogą realnie odciążyć zespół i przyspieszyć decyzje przetargowe.

Przeczytaj

Sprzedaż

Transkrypcje AI w sprzedaży – wykorzystaj transkrypcję rozmów i przyspiesz sprzedaż

Czasy, w których sprzedawcy musieli ręcznie notować ustalenia z klientem minęły bezpowrotnie. Stosy notatek, niedopowiedzenia czy zgubione maile to już przeszłość. Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się, jak automatyczna transkrypcja rozmów może przyspieszyć Twoje procesy sprzedażowe oraz pomóc Ci przekuć dane w przewagę konkurencyjną.

Przeczytaj

E-commerce

Jak przygotować sklep internetowy i serwery na Black Friday – techniczny poradnik dla e-commerce

Niezawodna infrastruktura przy nagłym wzroście liczby zamówień? Skalowalne serwery? A może pewność, że możesz polegać na swoich systemach automatyzacji i integracjach? Znamy te tematy od podszewki – przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak przygotować swój e-commerce od strony technicznej na wysyp koszyków z okazji Black Friday.

Przeczytaj

Automatyzacja firmy

Jak wykorzystać automatyczne transkrypcje AI w firmie?

Wraz z rozwojem automatyzacji i sztucznej inteligencji, coraz częściej słyszymy o tzw. transkrypcji AI czyli o technologii, która potrafi automatycznie zamieniać mowę na tekst w czasie rzeczywistym lub tuż po zakończeniu rozmowy. Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się, jak możesz wykorzystać tego typu automatyzację w swojej firmie!

Przeczytaj