Kobieta pisząca na laptopie
Marcin Michalski zdjęcie

Marcin Michalski

CEO Sagiton Automation
https://pl.linkedin.com/in/marcin-michalski-sagiton
Blog
Marcin Michalski

O autorze

Od ponad 20 lat związany z branżą IT. Przeszedł drogę od programisty i architekta systemów po współzałożyciela firmy Sagiton, którą współtworzy od 2012 roku.

Doświadczenie techniczne rozwijał m.in. we Wrocławskim Centrum Sieciowo-Superkomputerowym, co dało mu solidne podstawy do pracy nad złożonymi projektami technologicznymi. Wspierał organizacje z różnych obszarów biznesu – od produkcji i e-commerce, przez marketing i sprzedaż, aż po obsługę klienta.

Marcin specjalizuje się w projektowaniu rozwiązań automatyzujących procesy, ze szczególnym uwzględnieniem sektora budowlanego. Łączy perspektywę technologiczną i biznesową, pomagając klientom wdrażać rozwiązania, które realnie usprawniają codzienną pracę.

W obszarach takich jak AI, automatyzacja procesów czy cyberbezpieczeństwo koncentruje się przede wszystkim na praktycznym zastosowaniu technologii. Jest zwolennikiem podejścia, w którym nowe rozwiązania technologiczne są projektowane nie tylko z myślą o efektywności, ale także o bezpieczeństwie, skalowalności i długofalowej wartości dla biznesu.

Moje artykuły

ikony modułów automatyzacji

Sprzedaż

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Jak tanio wdrożyć automatyzację sprzedaży? Poznaj nasze moduły automatyzujące

W tym artykule pokażemy, jak skutecznie zautomatyzować procesy sprzedażowe bez ogromnych budżetów i wielomiesięcznych wdrożeń. Poznasz nasze moduły automatyzacji dla MŚP, które pozwalają szybko zwiększyć efektywność zespołu handlowego.

ecommerce IT developer

E-commerce

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Suwerenność cyfrowa w e-commerce: Jak uciec z pułapki vendor lock-in i people lock-in

W historii cyfryzacji biznesu nadrzędnym celem zawsze była efektywność. Pierwsze kroki były proste: kartki papieru i segregatory zastępowano arkuszami Excel, a te z czasem ustępowały miejsca wyspecjalizowanym systemom klasy ERP (np. SAP, Microsoft Dynamics) czy CRM (np. Salesforce, HubSpot). W branży e-commerce początki opierały się na rozwiązaniach „szytych na miarę” – dedykowanych sklepach budowanych od zera. Bez tego pionierskiego podejścia sukces handlu online nie byłby możliwy, jednak z czasem okazało się, że własny kod, pisany bez standardów, stał się dla wielu firm ciężarem nie do uniesienia.

sklep internetowy

E-commerce

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Automatyzacja i AI w e-commerce a zarządzanie danymi produktowymi

Myślisz, że wdrożenie PIM w e-commerce to wystarczająca automatyzacja danych produktowych? Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak odpowiednio wykorzystać AI w e-commerce, aby wynieść zarządzanie informacją produktową na jeszcze wyższy poziom!

personalizacja produktowa

E-commerce

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

AI i hiperpersonalizacja w e-commerce

W marketingu mówi się, że historia zatoczyła koło. Zaczynaliśmy od osobistych relacji z lokalnym sprzedawcą, który znał nasze imię i wiedział, że lubimy bardziej wypieczony chleb. Potem nastała era przemysłowa, która tę intymność zabiła na rzecz skali. Dziś, dzięki technologii, wracamy do punktu wyjścia – ale na masową skalę.

E-commerce

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Unified Commerce – czy współczesny handel jest gotowy na nowy omnichannel?

Współczesny handel działa dziś w dziesiątkach punktów styku z klientem – od sklepu online, przez marketplace’y, po sklepy stacjonarne i social commerce. Gdy każdy kanał operuje na innych danych, rośnie ryzyko błędów, opóźnień utraty zaufania i tym samym lojalności klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, w jaki sposób unified commerce, podejście, które spina wszystkie kanały sprzedaży w jeden kompleksowy, działający w czasie rzeczywistym ekosystem, odpowiada na ten chaos.

ChatGPT sklep e-commerce

E-commerce

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Agentic commerce, czyli agenci AI w e-commerce

Agentic Commerce to kolejny etap ewolucji handlu cyfrowego, w którym technologia realnie przejmuje działania po stronie klienta i sprzedawcy. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, w jaki sposób AI w sklepie online przestaje być dodatkiem w postaci czatu, a staje się aktywnym agentem, który wyszukuje, rekomenduje, zamawia i obsługuje procesy sprzedażowe end-to-end.

plac budowy

Sprzedaż

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Automatyzacja dla wykonawców budowlanych – skróć zarządzanie przetargami i ofertami

Ręczne ofertowanie coraz częściej blokuje rozwój firm budowlanych. Sprawdź, jak automatyczne zbieranie ofert na materiały i optymalizacja procesu przygotowywania ofert mogą realnie odciążyć zespół i przyspieszyć decyzje przetargowe.

notatki z rozmów

Sprzedaż

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Transkrypcje AI w sprzedaży – wykorzystaj transkrypcję rozmów i przyspiesz sprzedaż

Czasy, w których sprzedawcy musieli ręcznie notować ustalenia z klientem minęły bezpowrotnie. Stosy notatek, niedopowiedzenia czy zgubione maile to już przeszłość. Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się, jak automatyczna transkrypcja rozmów może przyspieszyć Twoje procesy sprzedażowe oraz pomóc Ci przekuć dane w przewagę konkurencyjną.

płatnosc e-commerce

E-commerce

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Jak przygotować sklep internetowy i serwery na Black Friday – techniczny poradnik dla e-commerce

Niezawodna infrastruktura przy nagłym wzroście liczby zamówień? Skalowalne serwery? A może pewność, że możesz polegać na swoich systemach automatyzacji i integracjach? Znamy te tematy od podszewki – przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak przygotować swój e-commerce od strony technicznej na wysyp koszyków z okazji Black Friday. 

robienie notatek videorozmowa

Automatyzacja firmy

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Transkrypcje rozmów z AI – jak działają? Poznaj rozwiązania do automatycznego tworzenia podsumowań 

Wraz z rozwojem automatyzacji, coraz częściej słyszymy o tzw. transkrypcji AI czyli o technologii, która potrafi automatycznie zamieniać mowę na tekst w czasie rzeczywistym lub tuż po zakończeniu rozmowy. Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się jak szybciej tworzyć podsumowania rozmów.

fałszywa faktura vat

Cyberbezpieczeństwo

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Jak zablokować oszustów? Chroń swoją firmę usługową przed fałszywymi fakturami

Prowadzisz firmę usługową, a Twoi klienci regularnie opłacają faktury. Procesy działają sprawnie, aż pewnego dnia klient zgłasza, że zapłacił na konto, które… nie należy do firmy. Oszustwo fakturowe? Niestety, takie sytuacje zdarzają się w rzeczywistości. Jako specjaliści w automatyzacji procesów biznesowych i konfiguracji bezpiecznych serwerów pokażemy, jak zabezpieczyć Twój biznes przed fałszywymi fakturami – od najprostszych schematów po najbardziej wyrafinowane. Przedstawiamy cztery scenariusze i praktyczne rozwiązania, które ochronią Twoje finanse.

cyberbezpieczeństwo systemów

Cyberbezpieczeństwo

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Cyberbezpieczeństwo w automatyzacji procesów biznesowych: Jak chronić dane i zachować kontrolę?

Systemy automatyzacji stają się nieodłączną częścią procesów biznesowych w wielu firmach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się na co należy uważać i w jaki sposób zapewnić bezpieczeństwo danych w swojej organizacji podczas wdrożenia automatyzacji procesów biznesowych.