.png)
Wdrożenie agentów AI do automatyzacji zadań w biznesie
Zyskaj dodatkowe ręce do pracy i przyspiesz funkcjonowanie swojego biznesu za pomocą sztucznej inteligencji. Automatyzujemy procesy naszych klientów, wdrażając agentów AI, którzy wspierają codzienne zarządzanie biznesem.
Czym są agenci AI?
Agenci AI to inteligentne systemy, które autonomicznie analizują informacje, podejmują decyzje i wykonują złożone zadania. W przeciwieństwie do statycznych workflow automatyzujących, potrafią dynamicznie reagować na zmiany i realizować kreatywne działania, takie jak personalizacja treści czy automatyczne wsparcie klienta. Asystenci AI znajdują swoje zastosowanie w kluczowych obszarach działalności firm, np. w obsłudze klienta, marketingu czy zarządzaniu danymi. Dowiedz się, jak wirtualni agenci sztucznej inteligencji mogą zoptymalizować Twoje działania
Najpopularniejsze zastosowania agentów AI w procesach biznesowych
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Skorzystaj z systemów sztucznej inteligencji w swojej firmie!
Chcesz sprawdzić, jak agenci AI mogą realnie skrócić czas realizacji lub usprawnić planowanie zadań w Twojej firmie? Jako agencja AI specjalizująca się w automatyzacji procesów biznesowych tworzymy skalowalne rozwiązania oparte m.in. o OpenAI, n8n i Make, które łatwo współpracują z Twoimi systemami i istniejącym przepływem pracy. Skontaktuj się z nami i uzyskaj wycenę własnego agenta AI.
Zapytaj o wdrożenieCase Study
Automatyzacja ofertowania i obsługi klienta z wykorzystaniem Agenta AI
Problem naszego klienta
Klient zajmujący się sprzedażą elementów metalowych napotykał poważne trudności w obsłudze dużej liczby zapytań ofertowych. Dział handlowy, pracujący w małym zespole, nie był w stanie szybko przetwarzać wszystkich zapytań, co skutkowało utraconymi szansami sprzedażowymi. Problemem była zarówno czasochłonność przygotowania oferty, jak i konieczność ręcznej analizy każdego zapytania telefonicznego. Klient chciał poprzez "zatrudnienie" agenta AI zwiększyć liczbę obsługiwanych ofert bez powiększania zespołu.
Nasze rozwiązanie
Przeprowadziliśmy pełne mapowanie procesu ofertowania – od momentu wpływu zapytania, aż po konwersję na zamówienie. Skoncentrowaliśmy się na identyfikacji punktów, które generują największe obciążenie czasowe i decyzyjne. Następnie zaprojektowaliśmy agenta AI wspierającego analizę zapytań i przygotowanie ofert. Dodatkowo za pomocą API zintegrowaliśmy dla klienta centralę VoIP do rejestracji rozmów. Dzięki integracji z narzędziem do transkrypcji, treść rozmów jest następnie analizowana przez agenta AI, w celu wsparcia handlowców w tworzeniu notatek i ofert.
Wprowadzone przez nas rozwiązania
Mapowanie procesu sprzedażowego
Krok po kroku przeanalizowaliśmy jak wygląda przepływ zapytania ofertowego w firmie naszego klienta – od wpływu maila/formularza po wysłanie oferty. Zidentyfikowaliśmy miejsca krytyczne wymagające integracji po API lub zastosowania agenta AI i automatyzacji.
Transkrypcje i analiza rozmów handlowych
Zaproponowaliśmy wykorzystanie centrali VoIP do nagrywania rozmów oraz jej integracji z narzędziem do automatycznego tworzenia transkryptów podsumowań. Takie rozwiązanie technologiczne całkowicie wyeliminowało potrzebę ręcznego robienia notatek.
Agent AI przygotowujący draft oferty
Po zakończeniu rozmowy handlowej, agent AI analizuje dane z platformy Subiekt, historię współpracy z klientem, wyniki ostatniej rozmowy, a następnie generuje wstępną ofertę do zatwierdzenia przez dział handlowy.
Integracja danych i klasyfikacja klientów
Wdrożyliśmy integrację danych z HubSpot, Subiekta i historii zakupów, co pozwala na szybszą kwalifikację klienta i ocenę potencjału bez konieczności ręcznego przeszukiwania informacji.
Szczegóły realizacji
Czas wdrożenia
6 tygodni
Zaoszczędzony czas
60-80 h miesięcznie
Koszt implementacji
45 000 zł
Zwrot z inwestycji
po 5 miesiącach
Korzyści z wdrażania agentów AI w firmach
Szybsze procesy decyzyjne dzięki agentom autonomicznym
Agenci AI mogą działać jako doradcy biznesowi dostarczający trafnych podpowiedzi opartych na analizie dużych zbiorów informacji wejściowych. Zamiast ręcznego przeszukiwania informacji, użytkownicy otrzymują gotowe rekomendacje, co pozwala zaoszczędzić wiele godzin pracy analitycznej.
Przyspieszenie zadań biznesowych
Agenci AI potrafią analizować informacje w czasie rzeczywistym i na tej podstawie natychmiast podejmować działania, eliminując potrzebę ręcznej analizy. Dzięki zdolności do samodzielnego wyciągania wniosków znacząco przyspieszają procesy biznesowe, skracając czas potrzebny na wykonywanie zadań.
Elastyczność technologii AI
Dzięki wdrożeniu agentów możliwe jest automatyczne wykonywanie nawet złożonych procesów biznesowych. Wiele danych biznesowych jest zbyt rozproszonych, aby udało się skutecznie zautomatyzować ich analizę poprzez tradycyjne algorytmy i narzędzia automatyzujące. Modele AI świetnie sprawdzają się w takich przypadkach – potrafią przetwarzać duże ilości informacji z różnych źródeł.
Interakcja z klientami w czasie rzeczywistym
Agenci AI analizują informacje na bieżąco, co umożliwia szybką reakcję na zmieniające się warunki. Dzięki temu, technologia ta może być wykorzystywana jako agenci wsparcia klienta w systemach typu CRM, czatach, a nawet w aplikacjach mobilnych i telefonicznych, gdzie liczy się natychmiastowa odpowiedź i dostępność 24/7.
Umów bezpłatną konsultację online i sprawdź jak zastosowanie agentów AI może pomóc Twojej firmie
Bezpłatna konsultacjaPorównanie: Agenci AI vs. Statyczna automatyzacja (workflow)
Popełnianie błędów
Agenci AI
Agenci działają i uczą się na dostarczanych informacjach (tzw. agenci kognitywni) oraz swoich błędach (tzw. agenci edukacyjni), potrafią więc unikać powtarzalnych błędów. Mogą pojawiać się jednak problemy wynikające z nieprzewidzianych scenariuszy lub złej jakości danych.
Statyczna automatyzacja
Podejmuje działania według ścisłej architektury reguł (jeśli zdarzy się A to wykonaj B), więc błędy wynikają głównie z niedokładnych instrukcji lub nieobsłużonych wyjątków – często trudne do zauważenia bez ręcznego nadzoru.
Rodzaj wykonywanych działań
Agenci AI
Działanie agentów uczących jest aktywne – wirtualni agenci AI analizują dane w czasie rzeczywistym, podejmują działania i inicjatywy. Tzw. inteligentni agenci są zdolni nawet do autonomicznego podejmowania decyzji lub udzielania rekomendacji na podstawie analizy danych.
Statyczna automatyzacja
Działa pasywnie – wykonuje określone zadania tylko po wywołaniu przez konkretny trigger, bez zdolności samodzielnego podejmowania decyzji. Statyczne workflow potrafi natomiast wykonać podstawową analizę danych, polegającą na prostym przetwarzaniu informacji.
Koszt automatyzacji
Agenci AI
Wdrożenie agenta AI w pełnym tych słów znaczeniu to nawet trzykrotnie większy koszt niż statyczna automatyzacja. Przygotowanie pełnego modelu jest złożonym procesem i wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej.
Statyczna automatyzacja
Łatwa w implementacji dla zarówno prostych jak i złożonych procesów, w powtarzalnym środowisku. Koszty różnią się w zależności od poziomu zaawansowania procesu.
Dowiedz się jak skutecznie wdrożyć AI do swojej firmy dzięki naszym artykułom
Zobacz wszystkie wpisy
.jpg)
.webp)
.webp)
Wdróż agentów opartych na narzędziach AI
Asystenci AI to rozwiązanie oparte o systemy sztucznej inteligencji (np. Microsoft Copilot), które już dziś zmienia sposób działania firm na całym świecie. Skontaktuj się z nami i wdróż agenta AI do Twojej organizacji!
Dziękujemy za kontakt!
Twoja wiadomość została pomyślnie przesłana. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.