Automatyzacja obsługi zapytań w firmie spedycyjnej
Zobacz jak wdrożyliśmy automatyczne zarządzanie zamówieniami dla naszego klienta z branży transportowej.
Automatyzacja procesów w branży HoReCa
Chcesz wdrożyć automatyzację hotelu, restauracji lub kawiarni? Skontaktuj się z nami i wdróż systemy automatyzacji HoReCa z Sagiton!
Od ponad 13 lat tworzymy aplikacje biznesowe dla klientów z różnych branż. Przeczytaj opinie o naszych projektach!
Sagiton oferuje nowoczesne rozwiązania dla branży HoReCa
Automatyzacja hotelu
Zgubione rezerwacje lub ciągły overbooking? Wdrażamy automatyzacje hoteli, które odpowiadają na realne problemy branży. Skorzystaj z rozwiązań typu wirtualna recepcja, aby zminimalizować liczbę pomyłek i usprawnić obsługę gości hotelowych.
Automatyzacja restauracji
Problemy z przewidywaniem ruchu i brakami w magazynie? Automatyzacja restauracji pozwala między innymi analizować dane sprzedażowe, prognozować zatowarowanie i optymalizować pracę zespołu tak, aby uniknąć przestojów i strat.
Automatyzacja w cateringu
Twoja firma ma trudności z koordynacją zamówień i dostaw? Dzięki automatyzacji procesów w gastronomii łatwiej zaplanujesz realizacje, zredukujesz błędy i zyskasz pełną kontrolę nad obsługą cateringową.
Dowiedz się, jak automatyzacja może podnieść wydajność Twojej firmy
Bezpłatna konsultacjaCo możemy dla Ciebie zrobić?
Automatyzacja biznesu HoReCa – przykłady rozwiązań
Poniższe automatyzacje HoReCa to tylko propozycje wdrożeń - te i inne rozwiązania dopasujemy do Twoich procesów lub systemu PMS (Property Management Software), z którego korzystasz!
Wciąż odpowiadasz na te same zapytania, które goście przesyłają mailem?
Inteligenta obsługa maili z użyciem AI
– automatyzacja procesów biznesowych w hotelu i restauracji sprawia, że system może w czasie rzeczywistym przekierowywać wszystkie przychodzące wiadomości do odpowiednich działów. Rozwiązania oparte na AI mogą także podpowiadać pracownikom odpowiedzi dla klientów lub nawet automatycznie je wysyłać (również w kilku językach). Tak wdrożone interaktywne oprogramowanie sprawi, że pracownicy recepcji nie będą musieli spędzać dziesiątek godzin miesięcznie na odpowiadaniu na powtarzające się zapytania.
Codzienna alokacja pokoi zajmuje zbyt dużo czasu i nie zawsze jest optymalna pod kątem rentowności?
Automatyczne zarządzanie rezerwacjami i alokacja pokoi
– dzięki automatyzacji procesów hotelowych możesz przydzielać pokoje w sposób maksymalnie efektywny, uwzględniając czynniki takie jak długość pobytu, temperatura i warunki w pokojach lub status lojalnościowy gości. Integracja z systemem PMS (Property Management Software) pozwala automatyzacji analizować dane w czasie rzeczywistym i generować podpowiedzi oparte na faktach. Automatyczne zarządzanie rezerwacjami minimalizuje ryzyko overbookingu i pozwala zwiększyć rentowność oraz zachowuje płynność pracy recepcji.
Wystawianie faktur i poprawianie błędów w danych firmowych gości jest zbyt czasochłonne?
Automatyzacja procesu fakturowania w hotelu
– jeśli Twoi pracownicy muszą ręcznie rozdzielać pozycje rachunku na osobne faktury lub wybierać różne stawki VAT dla usług takich jak nocleg, gastronomia, parking czy alkohol, łatwo o pomyłki i opóźnienia. Dzięki wdrożeniu automatyzacji procesów hotelowych, możesz znacząco przyspieszyć te czynności. System samodzielnie rozpozna strukturę rachunku, przypisze odpowiednie kategorie VAT i automatycznie podzieli pozycje zgodnie z życzeniem gościa. Dane firmowe są weryfikowane w bazach NIP, REGON i VIES, co eliminuje błędy i przyspiesza obsługę.
Komunikacja pomiędzy zespołami jest chaotyczna, a pracownicy muszą ręcznie raportować postępy pracy?
Inteligentne raportowanie dla HoReCa
– jeśli Twój zespół nadal tworzy raporty ręcznie lub zostawia papierowe notatki dla kolejnych zmian, ryzyko utraty ważnych informacji jest bardzo duże. Systemy automatyzacji HoReCa pozwalają usprawnić przepływ informacji między działami – od recepcji i housekeeping’u po obsługę baru czy kuchni. Pracownicy mogą szybko przekazać informacje głosowo, aby AI przekształciło je w czytelne podsumowanie zmiany czy listę zadań dla osób przejmujących zmianę. Cały proces można dopasować do wewnętrznych procedur specyfiki Twojej firmy.
Twoja recepcja odbiera dziesiątki powtarzalnych telefonów dziennie?
AI Voicebot i Chatbot dla hotelu
– chatboty to wirtualni asystenci, którzy działają bezpośrednio na stronie internetowej, odpowiadając gościom w czasie rzeczywistym, natomiast voicebot to rozwiązanie AI, które symuluje rozmowę telefoniczną i udziela odpowiedzi głosowych. Odpowiednio wdrożone boty hotelowe automatycznie obsługują większość zapytań w wielu językach i przekierowują rozmowę do recepcji tylko wtedy, gdy to konieczne. Takie rozwiązanie pozwala znacząco zwiększyć efektywność hotelu i ograniczyć liczbę połączeń obsługiwanych ręcznie nawet o 80%
Potrzebujesz innej automatyzacji?
Napisz do nas i umów się na darmową konsultację, podczas której opowiesz nam o swoich procesach i problemach, z którymi mierzy się Twoja firma.
Raportowanie finansowe w hotelu lub restauracji
.gif)
Standardowe rozwiązania do kontroli finansów nie są dopasowane do specyfiki branży HoReCa? Dzięki technologii no/low code w prosty i niedrogi sposób wdrażamy rozwiązania idealnie odpowiadające potrzebom Twojego biznesu. Dedykowane systemy automatyzacji hotelowej pozwalają na automatyczne monitorowanie przychodów i kosztów oraz raportowanie sprzedaży w restauracji lub hotelu w czasie rzeczywistym.
Uzyskaj wycenę dashboarduCase Studies – dowiedz się jak działa automatyzacja procesów biznesowych
Lojalnościowa aplikacja ubezpieczeniowa
Stworzyliśmy aplikację mobilną, która umożliwia klientom szwajcarskiej firmy ubezpieczeniowej zdobywanie punktów za aktywność fizyczną oraz korzystanie z ofert partnerów.
Zautomatyzowany dashboard marketingowo-sprzedażowy
Proces raportowania w dziale marketingu i sprzedaży nie był przejrzysty – przeczytaj case study i sprawdź, jak wdrożenie automatycznego dashboardu pomogło naszemu klientowi.
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat naszych realizacji?
Sprawdź Case StudiesAutomatyzacja procesów sprzedaży w HoReCa – poznaj możliwe rozwiązania
Jako Sagiton Automation wdrożyliśmy automatyzację procesów sprzedaży i obsługi klienta w dziesiątkach firm. Chatbot do zarządzania rezerwacjami, automatyczne maile albo podpowiedzi dla handlowców wygenerowane AI? Dowiedz się więcej o automatyzacjach z obszaru sprzedaży i obsługi klienta.
Sprzedaż i obsługa klienta
Chcesz wdrożyć automatyzację procesów w gastronomii lub hotelarstwie?
Wypełnij formularz kontaktowy i umów bezpłatną konsultację z naszym specjalistą ds. procesów wewnętrznych
Dziękujemy za kontakt!
Twoja wiadomość została pomyślnie przesłana. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.