Garantie

Garantie
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Garantie und SLA

Minimieren Sie das Risiko, bei der Auswahl eines Softwareanbieters die falsche Wahl zu treffen, dank unserer Garantiepakete und SLA.

Projekt-Qualitätsgarantie

Wir glauben an unsere Fähigkeiten, weshalb wir für jede Anwendung, die im Kooperationsmodell mit Festpreis entwickelt wurde, eine Garantie von 6 Monaten gewähren. Wenn Fehler innerhalb von 6 Monaten ab Produktbereitstellung (auch nach Bewilligung der Lösung) entdeckt werden, werden wir sie kostenlos beheben. Daher besteht kein Risiko, dass Sie eine instabile Lösung erhalten. Wenn Sie eine längere Garantiezeit benötigen, kann diese auf bis zu 24 Monate verlängert werden.

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Eine im Kopf entstandene Idee kann ein spannender Anfang sein.

Erzählen Sie uns, was Sie brauchen, damit wir die Zusammenarbeit beginnen können.

Vertraulichkeitsgarantie

Wir sind uns dessen bewusst, dass Sie oft Informationen teilen müssen, die Know-how, Rezepturen oder Unternehmensgeheimnisse beinhalten, wenn Sie uns Ihre Idee mitteilen möchten. Wir respektieren dies und deshalb sind wir bereit, einen Geheimhaltungsvertrag (NDA) zu unterzeichnen, der Ihnen unsere Verschwiegenheit garantiert und Sie dazu bringt, wertvolle Informationen zu teilen.

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Garantierte Einhaltung der Zustellungsfrist

Wir wissen, dass Zeit Geld ist und jede Verzögerung des Projekts, die Einfluss auf seine Veröffentlichung nimmt, kann zu finanziellen, Marktanteil- sowie Reputationsverlusten und sogar schwerwiegenden rechtlichen Konsequenzen für Sie und Ihr Unternehmen führen. Aus diesem Grund haben wir die Garantie, dass wir die Produktbereitstellungsfrist einhalten, in dem wir uns verpflichten, die Arbeitsergebnisse pünktlich zu übergeben, so dass Sie sich keine Sorgen mehr um Fristen machen müssen.

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Probezeit-Garantie

Wir wissen, dass die Auswahl eines Softwareanbieters eine schwierige Aufgabe ist. Deshalb möchten wir Ihnen helfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Wir glauben an unsere Fähigkeiten. Wir sind uns dessen bewusst, dass das Vertrauen in unsere Dienstleistungen zu Beginn der Zusammenarbeit gering sein kann und dass es auch möglich ist, den Anbieter vor der Ausführung bestimmter Aufgaben zu überprüfen. Deshalb garantieren wir im Modell ‘Time & Material’ 40 Teststunden, dank denen Sie Vertrauen in unsere Kompetenzen gewinnen können und wenn es für Sie nicht zufriedenstellend ist, entstehen Ihnen keine Kosten.

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Benötigen Sie die Unterstützung von Spezialisten bei der Erstellung Ihres Projekts?

Bestimmen Sie, welche Kompetenzen für dessen Entwicklung notwendig sind

Service Level Agreement (SLA)

Wenn Sie möchten, dass wir uns zusätzlich um Ihr Projekt kümmern, d.h. mit produktionsbedingten Vorfällen umgehen, notwendige Sicherheitsupdates aktualisieren (aus Lemlocks Monitoring bekannt), Backups durchführen, hohe Verfügbarkeit bereitstellen und Verzögerungen in der Produktionsumgebung Ihres Projekts reduzieren, können Sie auf uns in den Support-Modellen 8/5 und 24/7 zählen.

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Sind Sie an umfassenden Lösungen interessiert, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind?
Zustimmung zur Datenverarbeitung für die Kontaktaufnahme
Ich bestätige, dass ich die Informationsklausel von Sagiton Sp. z o.o. gelesen habe

Ich stimme hiermit der Verarbeitung meiner persönlichen Daten (darunter: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) durch den Datenschutzbeauftragten (im Folgenden: "DSB") Sagiton Sp. z o.o. mit Sitz in 53-609 Wrocław an der ul. Fabryczna 19 zwecks Verkauf von Produkten und Dienstleistungen von Sagiton Sp. z o.o., Übermittlung von Rückmeldungen sowie Kontaktaufnahme zu.

Gleichzeitig nehme ich zur Kenntnis, dass ich jederzeit die Löschung meiner persönlichen Daten aus der Datenbank des DSB der Sagiton Sp. z o.o. fordern kann, indem ich eine E-Mail an hello@sagiton.pl oder einen Brief an Sagiton Sp. z o.o., ul. Fabryczna 19, 53-609 Wrocław schicke. Eine solche Erklärung enthält einen entsprechenden Antrag, der zur Entfernung meiner persönlichen Daten aus der Datenbank des DSB der Sagiton Sp. z o.o. führt; ich habe Zugriffsrecht auf meine Daten; die Angabe meiner Daten ist freiwillig, jedoch führt ihre Nichtbereitstellung zum Ausbleiben von Informationen in Bezug auf den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen von Sagiton Sp. z o.o. sowie zum Ausbleiben von Rückmeldungen und Kontaktaufnahmen mit mir.

Gemäß Art. 13 Abs. 1 der Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016 (DSGVO) teilen wir Ihnen mit, dass der Datenschutzbeauftragte von Sagiton Sp. z o.o. mit Sitz in 53-609 Wrocław an der ul. Fabryczna 19 und zu erreichen unter der E-Mail-Adresse: hello@sagiton.pl ist

Im Rahmen Ihrer persönlichen Daten werden Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer verarbeitet, um gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a der DSGVO, d.h. Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, Ihre Anfrage/Kontaktanfrage zu beantworten und eine Rückmeldung zu übermitteln.

Der Administrator Ihrer personenbezogenen Daten informiert, dass Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.

Ihre Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder an internationale Organisationen übermittelt.

Ihre persönlichen Daten werden verarbeitet, bis Ihre Einwilligung widerrufen wird bzw. der Zweck der Datenverarbeitung entfällt.

Sie haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf.

Im Falle einer Einwilligung haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Sie haben das Recht auf eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, d.h. dem Präsidenten des Amts für den Schutz personenbezogener Daten in 00-193 Warschau an der ul. Stawki 2.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist Voraussetzung für den Kontakt mit Ihnen durch Sagiton Sp. z o.o. mit Sitz in 53-609 Wrocław an der ul. Fabryczna 19. Die Nichtangabe von personenbezogenen Daten führt dazu, dass Sagiton Sp. z o.o. Sie nicht kontaktieren kann.

Der Datenschutzbeauftragte von Sagiton Sp. z o.o. informiert, dass er Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungen verwendet, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, basieren und die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.